ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров в интернет-магазине RODASOLEIL
Редакция от 23.07.2026. Действует с 23.07.2026. К Услугам «Примерка с выездом», оформленным до 24.07.2026, применяется предыдущая редакция.
1. Термины и определения
В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта», «Договор») используются следующие термины:
- Продавец — ЯТТ «Павлова Полина Вячеславовна» (индивидуальный предприниматель), ИНН (СТИР) 40310770200114, адрес: г. Ташкент, Бектемирский район, ул. Олтинтопган, 8, управляющий интернет-магазином RODASOLEIL.
- Интернет-магазин — сайт в сети Интернет по адресу https://rodasoleil.uz, а также официальный Telegram-бот @rodasoleil_uz_bot, посредством которых осуществляется продажа Товаров.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
- Товар — пляжная одежда, купальные изделия (купальники), сопутствующие изделия и аксессуары, представленные в Интернет-магазине.
- Услуга «Примерка с выездом» — платная услуга, в рамках которой представитель Продавца выезжает к Покупателю с подборкой Товаров для примерки (раздел 8).
- Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара/получение Услуги.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.
2. Общие положения и правовая основа
2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Продавца, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
2.2. Оферта составлена в соответствии с:
- статьями 367–369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан (оферта, акцепт, публичная оферта);
- Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» (№ ЗРУ-792 от 29.09.2022);
- Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» (№ 221-I от 26.04.1996);
- Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (№ ЗРУ-547 от 02.07.2019);
- Правилами розничной торговли в Республике Узбекистан (Постановление Кабинета Министров № 75 от 13.02.2003);
- иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.
2.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и условиями возврата.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Описание, характеристики, цена и наличие Товара указываются на странице соответствующего Товара в Интернет-магазине. Изображения Товара носят иллюстративный характер; возможны незначительные отличия оттенка, обусловленные настройками экрана Покупателя.
3.3. Размещение Товара в Интернет-магазине не гарантирует его постоянное наличие. Фактическое наличие подтверждается при оформлении и обработке Заказа.
4. Момент заключения Договора (Акцепт)
4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем Акцепта. Акцептом признаётся любое из следующих действий:
- оформление и подтверждение Заказа в Интернет-магазине или через Telegram-бот;
- оплата Заказа полностью или частично;
- сообщение Продавцу о согласии приобрести Товар иным способом, согласованным сторонами.
4.2. Договор, заключённый дистанционным способом, имеет такую же юридическую силу, как и договор, заключённый в письменной форме.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары указываются в сумах (UZS) и включают все применимые налоги.
5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена Заказа фиксируется в момент его оформления и не подлежит изменению после оплаты.
5.3. Оплата производится одним из доступных способов:
- банковскими картами UZCARD / HUMO через платёжную систему (онлайн-эквайринг);
- банковскими картами Visa / Mastercard (при наличии соответствующего эквайринга);
- в рассрочку через партнёрские сервисы (при наличии);
- наличными при получении (если доступно для выбранного способа доставки).
5.4. По каждой оплате Покупателю предоставляется фискальный чек, оформленный через оператора фискальных данных (ОФД) в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Электронный чек направляется на указанный Покупателем номер телефона и/или иным способом.
5.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу (зачисления на счёт эквайера/Продавца).
6. Оформление Заказа
6.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно в Интернет-магазине либо через Telegram-бот, указывая достоверные данные: имя, контактный номер телефона, адрес доставки.
6.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не отвечает за неисполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
6.3. Продавец вправе запросить подтверждение Заказа (в том числе подтверждение номера телефона) и отказать в оформлении Заказа при наличии признаков недобросовестности.
7. Доставка и передача Товара
7.1. Доставка осуществляется по territории Республики Узбекистан силами Продавца и/или привлечённых служб доставки. Доступные способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа.
7.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
7.3. При получении Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид Товара. Подписание/принятие без замечаний подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности.
8. Услуга «Примерка с выездом»
8.1. Продавец предоставляет платную услугу «Примерка с выездом»: представитель Продавца выезжает к Покупателю в согласованное время с подборкой выбранных Товаров для примерки.
8.2. Стоимость Услуги составляет 100 000 (сто тысяч) сум и оплачивается заранее. Стоимость может быть изменена Продавцом; применяется цена, действующая на момент оформления.
8.3. Покупатель выбирает дату и время визита (слот) из доступных. Слот закрепляется после оплаты; неоплаченный слот удерживается ограниченное время и затем освобождается автоматически.
8.4. Оформление Услуги не резервирует Товары на складе. Наличие конкретного Товара к моменту визита не гарантируется и подтверждается фактическим наличием.
8.5. Если по итогам примерки Покупатель приобретает два и более Товара, сумма оплаченной Услуги (100 000 сум) полностью засчитывается в счёт оплаты Заказа. Если Покупатель приобретает один Товар либо не приобретает Товары, Услуга считается оказанной, её сумма является платой за выезд, в счёт оплаты Заказа не засчитывается и возврату не подлежит. При подсчёте количества Товаров дополнительные аксессуары к изделию (например, съёмные чашечки-вкладыши к купальнику) самостоятельным Товаром не считаются.
8.6. Параметры Услуги (количество вещей, длительность визита и т.п.) указываются в Интернет-магазине и могут уточняться Продавцом.
9. Возврат и обмен Товара
9.1. Товар надлежащего качества.
9.1.1. В соответствии со статьёй 18 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» Покупатель вправе в течение 10 (десяти) дней с момента покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, а при отсутствии такого товара — вернуть уплаченную сумму, при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы, а также имеется документ, подтверждающий покупку.
9.1.2. ВАЖНО. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13.02.2003 обмену и возврату НЕ подлежат товары надлежащего качества, в том числе:
- купальные изделия (купальники);
- бельевые изделия (нательное и пляжное бельё);
- трикотажные и швейные бельевые изделия;
- чулочно-носочные изделия;
- иные товары, включённые в утверждённый перечень.
Учитывая ассортимент Интернет-магазина (купальные и пляжные изделия), Покупатель уведомлён, что данные Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат по гигиеническим основаниям.
9.2. Товар ненадлежащего качества.
9.2.1. При обнаружении в Товаре недостатков (брак, несоответствие заявленным характеристикам) Покупатель вправе по своему выбору требовать в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»: замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.
9.2.2. Требование предъявляется Продавцу через [контакт/Telegram-бот] с приложением фото/видео и документа об оплате. Срок рассмотрения — в соответствии с законодательством.
9.2.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязан: передать Товар надлежащего качества и в согласованный срок; предоставить достоверную информацию о Товаре; выдать фискальный чек.
10.2. Продавец вправе: изменять ассортимент, цены и условия Оферты; отказать в Заказе при недобросовестных действиях Покупателя или отсутствии Товара (с возвратом оплаты).
10.3. Покупатель обязан: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать и принимать Заказ; соблюдать условия Оферты.
10.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и Заказе; реализовывать права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, нарушения правил эксплуатации Товара, а также действий третьих лиц.
11.3. Совокупная ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои платёжных систем и связи и т.п.), на срок действия таких обстоятельств.
13. Персональные данные и конфиденциальность
13.1. Акцептуя Оферту, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес и иные предоставленные данные) в целях исполнения Договора, доставки, фискализации и информирования, в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (№ ЗРУ-547).
13.2. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения Заказа (службы доставки, платёжные операторы, ОФД) или предусмотренных законодательством.
13.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Продавцу; это может сделать невозможным исполнение Заказа.
14. Программа лояльности (при наличии)
14.1. Продавец может предоставлять Покупателям скидки и привилегии в рамках программы лояльности. Условия участия публикуются в Интернет-магазине и могут изменяться Продавцом.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации в Интернет-магазине и действует бессрочно до её отзыва Продавцом.
15.2. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
16. Разрешение споров
16.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
16.2. К Оферте применяется право Республики Узбекистан.
17. Реквизиты Продавца
- Наименование: ЯТТ «Павлова Полина Вячеславовна» (индивидуальный предприниматель)
- ИНН (СТИР): 40310770200114
- Адрес: г. Ташкент, Бектемирский район, ул. Олтинтопган, 8
- Телефон: +998 (99) 137-66-22
- Сайт: https://rodasoleil.uz
- Telegram-бот: @rodasoleil_uz_bot · Telegram-канал: @rodasoleil_uzb
- Instagram: @rodasoleil_uzbekistan